淮北新闻网讯　今年以来，市卫生健康委窗口加强改革创新，通过多渠道功能互补，实现多种方式办理，逐步夯实“一窗受理、一网通办、一次办结”政务服务工作机制，持续优化营商环境。

坚持拓展渠道，强化服务供给。依托安徽政务服务网工作平台，卫生健康系统政务服务事项实现100%“上网”，大力推行“全程网办”，全面实现政务服务“一网通办”。大力宣传推广“皖事通”APP应用，政务服务事项实现移动端办理。依托市政务服务中心24小时政务服务大厅智能自助端业务管理系统，陆续推出公共场所卫生许可、医护人员个人业务等26项高频服务事项“自助办理”，实现卫生健康政务服务“不打烊”。通过推行延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办服务，实现窗口业务办理“最多跑一次”。

坚持优化流程，提升服务效率。积极参与政务服务事项“全省一单”试点，梳理卫生健康系统市、县、乡村政务服务事项的实施要素，推进省内跨层级事项标准化，统一事项名称、申请材料、办理条件、办理时限和网办深度等，实现同一事项在省内同一层级同标准办理。参照办成“一件事”的标准，推动消防、环评等部门业务办理事项关联，强化信息共享和业务协同，实现关联审批服务分头申报、并联审批、互不制约。加强政务数据资源共享，不断提高电子证照应用度，提高对审查标准可量化、数据可获取的服务事项运用，推行自动预判申报资格，自动调取表单信息，做到智能收件、智能审批，实现“零填报、秒申办”“机器审、秒办理”。推广证明事项告知承诺制，除法律法规有明确规定或涉及国家安全、生态环境保护和直接关系公民人身、重大财产安全的事项外，窗口在办事人签订统一规范的《证明事项告知承诺书》后，不再索要有关证明，推动了相关工作提质增效。