??????? 分中心成立于2011年9月,系农行在合肥设立的直属二级机构,通过自助语音、人工客服、网络等多渠道为该行全国银行卡客户提供7?24小时专业服务。办公场地位于滨湖新区国际金融后台基地徽州大道与云谷路交汇处,地铁五号线可直达。
?一、招聘条件
(一)教育部认定的全日制大学专科及以上学历。
(二)年龄30周岁以下。
(三)信息科技、数学统计、金融、经济、财会、贸易、营销、管理、法律、外语、计算机等与岗位相关专业。
(四)具备良好的口头和书面表达能力,思维敏捷,普通话标准;具备良好的计算机操作和汉字录入技能。
(五)身体健康,能接受夜班及节假日工作安排;心理素质较好,能承受一定心理压力。
?二、招聘岗位
(一)招聘岗位:客服代表。
(二)岗位职责:通过电话、网络等方式,为客户提供7?24小时的业务咨询、受理等服务,呼入接听无任何销售性质。
(三)工作时间:7*24小时轮班工作制,月休至少8天,法定节假日正常排班(法定节假日当日上班支付3倍工资),暂无夜班安排,中班每月3-4次(中班下班时间不超过22:00),中晚班享受50元/天补贴。
(四)人员管理:在银行本部场地办公,由行内人员直接管理,工作环境优越,工作氛围有爱。
?三、福利待遇
(一)具有竞争力的工资福利水平。入职即购买六险一金(公积金缴纳比例12%,为最高比例),月度优秀服务明星奖励300元/月,另有伙食补贴、交通补贴、补充医保、带薪年假、摆渡车宿舍、定期培训、婚育生日祝福、健康体检、定制工装等员工福利,综合收入有保证。
(二)清晰的职业发展路径。
?1.横向发展:白金客服、文字客服、质检专员、多媒体客服等多种岗位发展路径。
?2.纵向发展:定期开展岗位晋升,客服代表到客服主管(培训师)、客服经理的成长路径明晰。
?3.不定期开展派遣制转为农业银行合同制员工的选拔工作。
(三)办公环境优美。园区内设有员工餐厅、转班宿舍、母婴室、情绪舒缓室、健身房、阅览室、篮球场、羽毛球场、运动区、活动室等硬件设施齐全。
(四)员工活动丰富多彩。根据员工爱好设立多类工会兴趣小组,常态化开展多种兴趣活动,根据员工需求开展各类主题活动,工作氛围和谐。
四、报名方法
2.通过学信网注册下载《教育部学历证书电子注册备案表》,以姓名命名。
报名人员请将上述材料发送至邮箱:ABChfkfzp@163.com。
长期接收简历投递,本期招聘简历投递时间截至6月30日。欢迎脱贫户家庭大学生应聘,请在简历中予以注明。
咨询电话:0551-62226682、18256064807(微信同号),霍老师。
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附件 应 聘 申 请 表 | ||||||||||||||
个 | 姓?名: | 性别: | 出生年月: | 毕业时间: | 照片 | |||||||||
毕业院校: | 最高学历: | 专业: | ||||||||||||
政治面貌: | 户籍地: | |||||||||||||
手机号码: | 家庭电话: | 身份证号码: | ||||||||||||
联系地址: | ||||||||||||||
学习经历 | 起止时间 | 院校名称 | 专 业 | 学 历 | 是否 全日制 | |||||||||
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工作经历 | 起止时间 | 工作单位 | 工 作 岗 位 及 职 务 | |||||||||||
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家庭关系 | 称?谓 | 姓?名 | 年?龄 | 政治面貌 | 工 作 单 位 及 职 务 | |||||||||
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技能 水平 | 计算机 | 外 语 | 其 他 | |||||||||||
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