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皇家永利,皇家永利网站第五次学生食堂(教工餐厅)满意度测评结果的通报

文章来源:后勤服务与管理处 发布时间:2021年10月29日 点击数: 次 字体:

2021年10月19—20日,学校组织第五次学生食堂(教工餐厅)满意度测评。测评工作由学工处、工会、附中牵头,招投标管理中心、团委、后勤服务与管理处配合。本次测评采用现场测评和集中测评相结合的办法进行,共有614名学生、221名教工参加。现场测评采取随机的形式,集中测评由各学院安排学生参加。

根据统计,第五次学生食堂(教工餐厅)满意度测评,平均满意率(含基本满意率,下同)91.24%,其中,学生食堂(含附中食堂)平均满意率83.72%,教工餐厅平均满意率98.75%。具体见下表。

(以满意度高低排序)

序号

食堂

满意率(含基本满意)%

不满意率%

备注

1

相山校区教工餐厅(安徽润博)

100

0

?

2

滨湖校区教工餐厅(武汉华工)

97.50

2.50

?

3

附中学生食堂(山东松乔)

93.75

6.25

?

4

相山校区二食堂(安徽润博)

92.91

7.09

?

5

滨湖校区三食堂(杭州笨笨熊)

89.06

10.94

?

6

滨湖校区二食堂(安徽李府)

88.01

11.99

?

7

滨湖校区一食堂(武汉华工)

87.41

12.59

?

8

相山校区三食堂(合肥长快)

84.69

15.31

?

9

相山校区一食堂(黄山KK)

81.27

18.73

?

10

滨湖校区四食堂(黄山KK)

77.24

22.76

?

11

相山校区四食堂(安徽李府)

69.15

30.85

?

?

从本次满意度测评情况看,学生、教工对学生食堂、教工餐厅总体满意度是高的,但也有个别食堂满意度下降。在测评中,部分同学、教工提出了一些意见和建议,对改进学生食堂、教工餐厅服务,将起到积极的作用。对这些意见和建议,后勤服务与管理处要督促各学生食堂、教工餐厅整改落实。

学校决定,对本次满意度测评较差的相山校区四食堂(安徽李府酒店管理公司)、滨湖校区四食堂(黄山KK餐饮有限公司)予以通报批评,要求安徽李府酒店管理公司、黄山KK餐饮有限公司加强食堂管理,提升餐品质量,提高餐饮服务水平,满足学生、教工消费需求。

淮北师范大学

2021年10月29日